顾客逾期领奖,商场能否拒兑?

2017/3/15 10:12:28 来源: 通化日报社
  【打印】 

案例回顾:
  某年5月,某商场举办有奖销售活动,规定:凡在本商场购物满50元即可获得奖券一张,活动5月15日结束。4月1日,市民王女士到该商场购物,得到两张奖券。5月15日,商场如期开奖,并将中奖号码及奖金金额在商场前的公告牌上予以公布,并注明:中奖者须在5月30日前兑奖,逾期按自动放弃处理。商场于5月24日在报纸上登出中奖号码及奖金金额,但未规定领奖期限。5月29日,王女士从报纸上得知自己获得的两张奖券中,一张中了一等奖,遂于5月31日去商场领奖,但被商场告知已过期限,无权领取奖金,不予兑奖。
  在此事件中,王女士是否逾期领奖,商场是否可以拒兑?就此问题,记者咨询了吉林易金律师事务所律师张东先。

律师解析:
  王女士没有逾期领奖,商场不应拒兑。
  首先,本案中王女士与商场之间的关系是一种特殊的合同关系,这种合同叫“射幸合同”,射幸合同的特殊之处在于它的受要约人是不特定的,一般合同中,要约人是向特定受要约人发出要约,而射幸合同的受要约人则是不特定的,民法遵守私法自治,因此只要要约人愿意向不特定的人发出要约,并且自愿承担由此产生的后果,在法律上是允许的。本案中,商场刊登有奖销售广告,向顾客发放奖券是一种要约,而顾客购物获得奖券是承诺。因此,自顾客取得奖券时,合同关系已经成立。射幸合同中的当事人并不像一般合同中那样有比较确定的预期,对他们而言,这仅仅是一种幸运。
  其次,商场虽然在摇奖后将中奖号码及奖金额予以公告,并在公告上注明:“逾期视为放弃。”但这不是双方合意的内容,只是单方声明,对中奖者而言不产生约束力。如果在射幸合同成立时经营者将兑奖日期明确告知消费者,那么,所告知的兑奖日期就应视为射幸合同内容的一部分,摇奖确定中奖者后,此内容就顺理成章地成为新合同关系内容的一部分。此种情况下,领奖期限就是行使债权的期限,逾期领奖,商场就有权拒绝。本案中商场在有奖销售宣传时,并未做出此类规定,并且在摇奖后,商场在报上刊登号码时也未提出领奖期限,王女士对此规定不可能知道。商场应在要约时将要约内容具体明确,尤其是对权利处分行为。商场在要约之后又发出单方声明,并不能对原先要约的受要约人王女士产生约束力。因此,商场“逾期无效”的单方面声明对王女士不发生法律效力。
  以上意见仅供参考!

       咨询电话:15804356509
  记者刘书晗

Copyright © 2014 www.thnews.net All Rights Reserved
吉ICP备06002603号
通化新闻网-通化地区唯一新闻门户网站
主管:中共通化市委员会 吉公网安备 22050002000008号
新闻投稿热线:0435-3260239
地址:通化市秀泉路796号
邮编:134001
主办:通化日报社