让患者在病痛中感受温暖

2017/5/8 9:35:10 来源: 通化日报社
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——记市中心医院神经内三科护士长宋士娟

  42岁的宋士娟是市中心医院神经内三科护士长,从事医疗护理工作已经有20余年了。在20余年的护理生涯中,她热爱护理事业,始终秉承着“救死扶伤,治病救人”的精神,以病人为中心,以群众满意为目标,潜心研究护理理论,不断创新护理方式,用真心、真情、真爱为病人提供细致周到的护理服务。2008年,由于工作业绩突出,宋士娟承担起神经内三科护士长的工作。神经病痛是老年人的常见病,来神经内三科住院的患者大多是老年人,多数患有脑梗塞等重大疾病,且很多人生活不能自理,日常护理工作量大,护理工作十分辛苦。对此,宋士娟从抓管理、带队伍入手,严格管理,高标准要求,带领大家学习护理理论和操作技术,几年的时间里,就为科室培养了一支技术过硬、理论水平较高的护理团队。在服务上,她要求护士换位思考、微笑服务,站在病人的立场上为病人解决问题。在她的带领下,全体护理人员始终团结一心、爱岗敬业、勇挑重担、甘于奉献,无愧于白衣天使这一光荣称号,受到了领导、同事、患者的一致认可和好评。
  医院是社会的缩影,每天要和形形色色的人打交道,免不了会遇到不快。但宋士娟认为,只要是真心为病人着想,真心为病人服务,真心帮助病人,病人就会感觉到你的关心和照顾。
  她视患者如亲人。家住通化县鸭园镇头道沟村的张本奇是一位骨折伴脑梗塞患者,由于骨折,病人需要增加营养,但是病人家住农村,经济条件较差,不舍得花钱,所以身体恢复得较慢。宋士娟就回家为病人熬骨头汤、烧菜,为病人增加营养。病人家属感动地说:“遇到您这样的护士长,真是我们的福气。”
  在宋士娟的感染和带动下,她的团队中的每一位医护人员都对患者有一颗关爱之心。她时常对护士们说,人在生病时最脆弱,更加需要关心和爱护,我们的微笑和语言是病人最好的安慰剂,我们要做的就是让他们在痛苦中感受温暖,树立战胜疾病的信心。
  家住集安市清河镇的杨晓华曾是神经内三科的一位特殊病人。小杨是一个十七八岁的女孩子,患有罕见的线粒体疾病,病症表现为间断性不定期抽搐,曾就诊于北京市、长春市的各大医院,在市中心医院也住过几个科室。现在只要一发病需要住院,她就告诉家人要到市中心医院神经内三科去,那里的每一名护士对待她都像自己的妹妹一样关爱。每当她发病时,她们都十分有耐心,对她悉心照料。她的血管因长期输液而硬化,扎针十分困难,护士每一次都小心翼翼地操作,尽量减少她的痛苦。20余年的工作中,像这样的例子不胜枚举。
  在她担任护士长的近10年时间里,科室从未发生过一起护理事故,从未有病人投诉,反而是经常收到病人的表扬信和褒奖的锦旗。如今她带领的护理团队,因技术过硬、服务优良,得到了全院职工的认可。面对荣誉和夸奖,她笑着说:“学习永无止境,努力永不过期,让社会满意、领导满意、患者满意是我们永远的信念和宗旨。”
  宋士娟经常看到有很多中风患者生活不能自理,为了缓解这一问题,她经常想着帮助这些病人早日康复,提高生活质量。在日常护理工作中,宋士娟发现足底按摩对半身不遂的患者有一定的康复作用,经过多年的刻苦钻研,宋士娟与他人合作研发出ZLY-I 型足疗仪,并得到开发与应用。2013年,ZLY-I 型足疗仪荣获通化市科技进步二等奖。
  大爱无疆,无私奉献。宋士娟用自己的一言一行、一举一动,带领着她的护理团队,用阳光一般温暖的爱心给予了患者无微不至的关怀和关爱。她用高超、精湛的护理技术,为无数患者守望健康。她曾先后被评为市级、院级“优秀护士”称号,在多次护理竞赛中获得“技术能手”“护理岗位明星”荣誉称号。
  王希祥

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